Išlaikyti harmoniją darbe su kitais žmonėmis kartais gali būti sunku. Galbūt kasdien darai klaidų, mėgsti ginčytis, nesugebi eiti į kompromisus, sunku su tavimi bendrauti.
Žinoma, gali būti, kad problema slypi kituose žmonėse, tada dažniau geriau atidžiau pažvelgti į save ir pažiūrėti, ar yra kur tobulinti mūsų bendravimo įgūdžius. Pagerindami savo bendravimą su bendraamžiais, galite sėkmingai plėtoti karjerą.
Mes nuolat kalbame apie tarpasmeninius įgūdžius, bet kas jie iš tikrųjų?
Mums svarbu karjeros pažanga, o tarpasmeninius įgūdžius galima suskirstyti į kelias sritis. Tobulindami kiekvieną iš jų, turėsite holistinį požiūrį į darbą su kitais žmonėmis. Šios sritys apima:
- Bendravimo įgūdžiai;
- Komandinio darbo įgūdžiai;
- Derybų ir įtikinėjimo įgūdžiai;
- Konfliktų sprendimo įgūdžiai;
Bendravimo įgūdžiai: kalbėjimas yra tik būdas, bet ne vienintelis
Aktyvus klausymasis: tai gali būti neįvertintas įgūdis, nes esame per daug susikaupę ties tuo, ką norime pasakyti ir kaip tai pasiekti. Aktyvus klausytojas yra geras būdas parodyti pagarbą, susidomėjimą ir supratimą.
Tai galite parodyti: perfrazuodami, kad parodytumėte supratimą; Užduokite atvirus klausimus, užduokite tolesnius klausimus, palaikykite akių kontaktą, linktelėkite ir vartokite trumpas frazes, pvz., „suprask“, „žinoma“, „žinau“, kai kalba kitas asmuo.
Žodžių pasirinkimas: jūsų naudojami žodžiai gali būti nepaprastai svarbūs. Pasirinkus protingai, kiti tave geriau supras ir bus mažiau nesusipratimų.
Gali būti naudinga daugiau bendrauti su žmonėmis ir galvoti apie tai, kaip išreiškiate savo mintis. Paprašykite atsiliepimų, kad suprastumėte, ar galėtumėte išreikšti save aiškiau ir rasti savo silpnąsias vietas.
Nežodinis bendravimas: kalbame ne tik žodžiais. Kūno kalba gali turėti didelės įtakos tam, kaip kiti žmonės mus suvokia. Galite atsiduoti, jei jūsų žodžiai nesutampa su jūsų veido išraiškomis ir gestais.
Šypsenos, akių kontaktas, laikysena, balso tembras, kitų žmonių reakcijos į tavo pasisakymus stebėjimas, liemens pakreipimas norint parodyti susidomėjimą – visa tai pozityvaus bendravimo būdai. Skirdami daugiau dėmesio savo kūno kalbai, atrodysite draugiški, patikimi ir geranoriški.
Humoras: Humoras gali padėti užmegzti ryšį su žmonėmis ir padėti kitiems patogiau būti jūsų akivaizdoje. Teigiama reakcija juoko ar pokšto forma pokalbio metu palengvins bendravimą. Tiesiog įsitikinkite, kad tai neatrodo įžeidžianti ar įžeidžianti.
Komandinio darbo įgūdžiai – tapkite žmogumi, su kuriuo malonu dirbti
Lankstumas: supratimas ir prisitaikymas prie nuomonių skirtumų yra pagrindinis įgūdis, kurį reikia ugdyti. Įvairių požiūrių žinojimas leidžia išplėsti savo mąstymą. Be to, kiti žmonės jaus, kad gerbiate jų nuomonę.
Atsakomybė: prisiimti atsakomybę už savo vaidmenį komandoje. Žinoma, lengviau viską perkelti ant kitų žmonių ir tada kaltinti juos, kad viskas vyksta ne taip. Norint veiksmingai bendrauti ir pasiekti teigiamų rezultatų, prieš įsitraukiant suprasti savo atsakomybę ir vaidmenį komandoje.
Streso valdymas: į stresą reaguojama įvairiai, tačiau susidorojimas su juo padės jums darbe. Tokiose situacijose išbandykite meditacijos ir atsipalaidavimo metodus.
Atsiliepimo galimybė: teigiamai reaguokite į atsiliepimus, net jei jie neigiami. Matykite tai kaip galimybę tobulėti, o ne nusiminti.
Pozityvumas: žmonės geriau reaguoja ir juos labiau traukia pozityvus žmogus. Kitaip tariant, teigiamas taip pat pritraukia teigiamą, o neigiamas traukia neigiamą. Todėl džiaugsmingas ir pozityvus požiūris mums ne tik padeda bendraujant su kitais žmonėmis, bet ir kelia mūsų savivertę.
Derybų įgūdžiai ir įtikinėjimas – niekas neturėtų būti pralaimėtojas
Ieškokite abiem pusėms naudingų situacijų: derėdamiesi sutelkite dėmesį į gerų santykių palaikymą. Kitaip tariant, būtinai atskirkite žmones nuo problemos. Prieš priimdami sprendimą, būtinai nurodykite kelias alternatyvas abiem šalims. Taip galite apriboti nesutarimus ir priešiškumą.
Kompromisas: nesiveržkite į priekį vien tam, kad gautumėte savo norą. Būkite pasirengę eiti į kompromisus ir analizuoti kitų žmonių nuomonę. Taip labiau tikėtina, kad sulauksite pagarbos ir rezultatas bus jums palankus.
Savo pozicijos gynimas: Įtikinėjimo įgūdžių ugdymas reiškia galimybę ramiai ir teigiamai ginti savo poziciją. Reklamuokite savo požiūrį ne priešiškai, kad neerzintumėte kitų žmonių. Ugdydami šį įgūdį sukelsite pagarbą ir parodysite, kad nesate čiužinys.
Konfliktų sprendimo įgūdžiai – užgesinkite židinius, kol jie neperauga į konfliktą
Empatija: Labai lengva būti suklaidintai, kad svarbiausia siekiant karjeros – būti pirmam. Empatiškumas yra pagrindinis įgūdis kuriant kolegų pasitikėjimą ir pagarbą. Supraskite kitų žmonių požiūrį ir nesmerkite ir neatmeskite jų požiūrio į dalykus. Tai padės pažvelgti į problemą kitu žvilgsniu ir rasti sprendimus kitose situacijose.
Socialinis sąmoningumas: būdami jautrūs galimiems konfliktams, galėsite juos atpažinti ir užkirsti jiems kelią, kol dar ne vėlu. Tai gali sutaupyti daug laiko ir pastangų, atveriant kelią karjeros tikslams.
Žvelgdami į kiekvieną bendravimo sritį atskirai, galite žymiai pagerinti savo tarpasmeninius įgūdžius, užmegzti gerus santykius darbe ir judėti toliau savo karjeroje. Kitų pasitikėjimas ir pagarba neturėtų būti atmesti ar nuvertinti. Sunkus darbas ir gebėjimas sutarti su kolegomis yra raktas į sėkmę.
Rekomenduojame žiūrėti:
O šis vaizdo įrašas yra apie tai, ko nereikia daryti, norint tapti sėkmingu ir turtingu:
